公眾可以在4月21日之前，通過(guò)以下途徑和方式提出意見(jiàn)：登錄國(guó)家工商行政管理總局政府網(wǎng)站（），通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)右側(cè)“規(guī)章草案征求意見(jiàn)”欄目進(jìn)入《規(guī)章草案意見(jiàn)征集系統(tǒng)》提出意見(jiàn)，或登錄中國(guó)政府法制信息網(wǎng)（），通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)左側(cè)的《法規(guī)規(guī)章草案意見(jiàn)征集系統(tǒng)》提出意見(jiàn)。

據(jù)悉，今年3月15日，阿里巴巴根據(jù)50萬(wàn)誠(chéng)信通用戶實(shí)時(shí)交易記錄，建立了國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的小企業(yè)信用檔案體系，并斥資10億元設(shè)立誠(chéng)信保障金，“先行賠償”企業(yè)間貿(mào)易糾紛、欺詐問(wèn)題。

主要監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，個(gè)人約束力度不大

網(wǎng)購(gòu)者大多舉雙手贊成

買(mǎi)東西首選網(wǎng)購(gòu)，這是王小姐等眾多年輕白領(lǐng)新的消費(fèi)習(xí)慣。王小姐說(shuō)：“無(wú)論款式還是價(jià)格，網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)別的實(shí)體店差太遠(yuǎn)了，就是想要品牌，也可以在網(wǎng)上代購(gòu)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)商場(chǎng)多大力度的活動(dòng)都趕不上。”也正是王小姐等網(wǎng)購(gòu)追隨者的力挺，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為已經(jīng)成為當(dāng)前一股巨大的勢(shì)力，工商、稅務(wù)等部門(mén)的監(jiān)管已經(jīng)不能再缺位了。

對(duì)于網(wǎng)購(gòu)者來(lái)說(shuō)，他們除了擔(dān)心管理凈化之后產(chǎn)生了成本，被網(wǎng)店加入銷售價(jià)格，造成價(jià)格優(yōu)惠力度小之外，大量的觀點(diǎn)都認(rèn)為對(duì)于抵制網(wǎng)店中的假冒偽劣和欺詐行為有巨大的好處。記者在網(wǎng)上隨機(jī)訪問(wèn)了20位網(wǎng)友，其中18人都表示非常期待監(jiān)管的到位，網(wǎng)友“呼拉圈”說(shuō)：“價(jià)格可能會(huì)上漲一點(diǎn)吧，但是對(duì)于買(mǎi)到假貨的可能性會(huì)減小，就是買(mǎi)到了，也投訴有門(mén)，是很好的事情。”

阿里巴巴副總裁吳敏芝表示，今后，阿里巴巴將為每個(gè)加入誠(chéng)信通服務(wù)的小企業(yè)建立企業(yè)信用檔案，除登陸阿里巴巴官網(wǎng)網(wǎng)站可以查詢外，通過(guò)手機(jī)亦可查詢，這就等于小企業(yè)可將自己信用記錄隨身攜帶，隨時(shí)隨刻做生意。

正是有了王小姐等數(shù)量龐大的網(wǎng)購(gòu)人群，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的利弊也各自顯現(xiàn)。據(jù)鄭州市消協(xié)的工作人員介紹，由網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛增幅很大，但是由于監(jiān)管能力的欠缺，很多投訴沒(méi)有法定的證據(jù)無(wú)法受理，或者受理之后無(wú)法處理。

對(duì)于《辦法》的即將出臺(tái)，網(wǎng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)者喜憂參半。在淘寶網(wǎng)上開(kāi)女裝店的孟女士認(rèn)為：“監(jiān)管之后能夠讓很多不誠(chéng)信的網(wǎng)店出局，讓很多只是玩玩而已的網(wǎng)店出局，對(duì)于我們以此為生的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，整個(gè)環(huán)境更好了，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)信心更足，我們的生存環(huán)境就更好了。”

核心提示 從3年前部分省市開(kāi)始針對(duì)網(wǎng)店辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照以來(lái)，國(guó)家工商總局在反復(fù)調(diào)研和內(nèi)部征求意見(jiàn)之后，終于在4月2日通過(guò)官方網(wǎng)站貼出了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），征求意見(jiàn)將于21日截止，正式《辦法》有望很快出臺(tái)。

最值得期待的是，作為1688平臺(tái)戰(zhàn)略的“保留項(xiàng)目”，阿里巴巴還將在近日推出一個(gè)“云計(jì)劃”：在1688.com首頁(yè)開(kāi)設(shè)一個(gè)長(zhǎng)期的分享互動(dòng)平臺(tái)專區(qū)，阿里巴巴創(chuàng)始人、阿里集團(tuán)董事局主席馬云擔(dān)任首期導(dǎo)師，與廣大小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和個(gè)人網(wǎng)商一同采取問(wèn)答互動(dòng)形式進(jìn)行線上交流分享。

不過(guò)也有不少網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者對(duì)于《辦法》的出臺(tái)有隱憂，在淘寶網(wǎng)論壇上，不少小老板擔(dān)心，《辦法》出臺(tái)之后將產(chǎn)生一些收費(fèi)現(xiàn)象，“本來(lái)就是看中這個(gè)低門(mén)檻，將來(lái)再收什么管理費(fèi)、注冊(cè)費(fèi)，就麻煩了”。而更多的人則在擔(dān)心由此開(kāi)始，稅務(wù)部門(mén)的介入，本來(lái)沒(méi)有稅收負(fù)擔(dān)的小網(wǎng)店將面臨“提價(jià)—沒(méi)生意—關(guān)門(mén)”的惡性循環(huán)。

“雖然我是80后，但我相信誠(chéng)信經(jīng)商是一種大趨勢(shì)，之后凡是真正誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家肯定都要加入，我只是搶個(gè)先罷了。”柳泉對(duì)記者如此闡釋自己的初衷。

4月6日，國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴公司繼續(xù)披露2010年“1688平臺(tái)”戰(zhàn)略細(xì)節(jié)，啟動(dòng)規(guī)�？涨暗�“春雨行動(dòng)”，調(diào)動(dòng)5000多渠道深入21個(gè)省近百個(gè)城市，向超過(guò)百萬(wàn)的地方小企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)商群體，提供阿里巴巴專業(yè)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

她還表示，為推進(jìn)小企業(yè)商業(yè)信用體系在全社會(huì)的覆蓋，阿里巴巴誠(chéng)保計(jì)劃除保障線上貿(mào)易，如果線下交易在阿里巴巴備案，亦可享受誠(chéng)保計(jì)劃對(duì)交易的保障。

據(jù)目前國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)淘寶網(wǎng)監(jiān)測(cè)顯示，截至去年6月，注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到1.45億，2008年實(shí)現(xiàn)年交易額999.6億元人民幣，其中57萬(wàn)人在淘寶網(wǎng)開(kāi)店實(shí)現(xiàn)就業(yè)。而去年10月9日當(dāng)天，接近8億人次逛了淘寶網(wǎng)，而這8億人也為淘寶帶來(lái)了6.26億元人民幣的交易額，創(chuàng)造了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)史的日交易額最高紀(jì)錄。

對(duì)于國(guó)家工商總局對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)首次開(kāi)出的“規(guī)則”來(lái)說(shuō)，不少人認(rèn)為對(duì)九成以上的自然人經(jīng)營(yíng)者力度并不很大，分析人士認(rèn)為，這也是國(guó)家主要考慮到網(wǎng)絡(luò)這一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)中，如果一下管理過(guò)死，對(duì)該產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生毀滅性的打擊。“因此，這次的《辦法》主要的罰責(zé)都是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的提供者。這應(yīng)該說(shuō)是很理性的，對(duì)一個(gè)新興行業(yè)的發(fā)展，監(jiān)管是必須的，但是也必須是逐步進(jìn)行的。”

事實(shí)上，與大企業(yè)們不同，對(duì)于長(zhǎng)期苦于無(wú)法建立市場(chǎng)信用的小企業(yè)而言，向往誠(chéng)信的迫切是大企業(yè)無(wú)法比擬的：阿里巴巴誠(chéng)保上線后18分鐘，凌晨00：08分，就有來(lái)自福州柳泉的客戶自繳保障金2000元。

該《辦法》涉及網(wǎng)上交易的規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供網(wǎng)站的義務(wù)、如何監(jiān)管等。根據(jù)《辦法》，個(gè)人開(kāi)辦網(wǎng)店,鋒速達(dá)通風(fēng)降溫系統(tǒng)公司有著10多年的通風(fēng)降溫風(fēng)機(jī)產(chǎn)品制造經(jīng)驗(yàn)，鋒速達(dá)產(chǎn)品系列有負(fù)壓風(fēng)機(jī)價(jià)格、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)通風(fēng)型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)靜音型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)加強(qiáng)型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)方型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)喇叭型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)玻璃鋼降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)專用水簾、鋒速達(dá)環(huán)�？照{(diào)、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)配件等。廣泛應(yīng)用于禽畜養(yǎng)殖、花卉大棚、高科技農(nóng)業(yè)示范園以及工業(yè)廠房、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的通風(fēng)換氣、溫度調(diào)控。所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品技術(shù)過(guò)硬，工藝精良，質(zhì)量可靠。產(chǎn)品以低廉的運(yùn)營(yíng)成本、良好的性能、穩(wěn)定可靠的質(zhì)量，得到了廣大客戶的一致好評(píng)，并銷往全國(guó)各地。同時(shí)本公司承接規(guī)劃：降溫風(fēng)機(jī)工程、降溫風(fēng)機(jī)水簾通風(fēng)降溫系統(tǒng)、環(huán)�？照{(diào)降工程、無(wú)塵室通風(fēng)工程、工廠車(chē)間降溫工程。，應(yīng)向提供交易平臺(tái)的網(wǎng)站申請(qǐng)實(shí)名注冊(cè)。在征得消費(fèi)者同意后，網(wǎng)店可以以電子化的形式出具購(gòu)物憑證或服務(wù)單據(jù)，而且可以作為處理消費(fèi)投訴的依據(jù),鋒速達(dá)通風(fēng)降溫系統(tǒng)公司有著10多年的通風(fēng)降溫風(fēng)機(jī)產(chǎn)品制造經(jīng)驗(yàn)，鋒速達(dá)產(chǎn)品系列有負(fù)壓風(fēng)機(jī)價(jià)格、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)通風(fēng)型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)靜音型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)加強(qiáng)型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)方型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)喇叭型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)玻璃鋼降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)專用水簾、鋒速達(dá)環(huán)�？照{(diào)、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)配件等。廣泛應(yīng)用于禽畜養(yǎng)殖、花卉大棚、高科技農(nóng)業(yè)示范園以及工業(yè)廠房、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的通風(fēng)換氣、溫度調(diào)控。所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品技術(shù)過(guò)硬，工藝精良，質(zhì)量可靠。產(chǎn)品以低廉的運(yùn)營(yíng)成本、良好的性能、穩(wěn)定可靠的質(zhì)量，得到了廣大客戶的一致好評(píng)，并銷往全國(guó)各地。同時(shí)本公司承接規(guī)劃：降溫風(fēng)機(jī)工程、降溫風(fēng)機(jī)水簾通風(fēng)降溫系統(tǒng)、環(huán)�？照{(diào)降工程、無(wú)塵室通風(fēng)工程、工廠車(chē)間降溫工程。。

經(jīng)營(yíng)者喜中有隱憂

目前由國(guó)家工商總局研究起草的《辦法》剛剛公開(kāi)，正在向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，不論您是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者還是網(wǎng)購(gòu)者，抑或是法律界的人士，都可以提出自己的看法。

有意見(jiàn)的趕緊上網(wǎng)提

巨大的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)不容忽視

記者注意到，罰責(zé)中，除了對(duì)具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照而不在網(wǎng)頁(yè)顯著位置公示，拒不整改者將處以1萬(wàn)元以下罰款外，雖然要求自然人實(shí)名注冊(cè)，但是對(duì)此并沒(méi)有對(duì)自然人進(jìn)行罰款，而只是對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者如果不履行審查注冊(cè)人的實(shí)名信息，進(jìn)行1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。

同時(shí)，為解決“后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期”中國(guó)小企業(yè)信用難題和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵，真正滿足“普及電子商務(wù)、普及誠(chéng)信”的百萬(wàn)小企業(yè)夙愿，阿里巴巴也宣布推出企業(yè)信用建設(shè)和電子商務(wù)入門(mén)服務(wù)工具——誠(chéng)信通(普及版)，幫助更多被傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)忽略或擱置的小企業(yè)“螞蟻雄兵”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)手段優(yōu)化資源分配、尋找更大的內(nèi)貿(mào)藍(lán)海市場(chǎng)。

阿里巴巴CEO衛(wèi)哲認(rèn)為,鋒速達(dá)通風(fēng)降溫系統(tǒng)公司有著10多年的通風(fēng)降溫風(fēng)機(jī)產(chǎn)品制造經(jīng)驗(yàn)，鋒速達(dá)產(chǎn)品系列有負(fù)壓風(fēng)機(jī)價(jià)格、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)通風(fēng)型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)靜音型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)加強(qiáng)型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)方型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)喇叭型降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)玻璃鋼降溫風(fēng)機(jī)、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)專用水簾、鋒速達(dá)環(huán)保空調(diào)、鋒速達(dá)降溫風(fēng)機(jī)配件等。廣泛應(yīng)用于禽畜養(yǎng)殖、花卉大棚、高科技農(nóng)業(yè)示范園以及工業(yè)廠房、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的通風(fēng)換氣、溫度調(diào)控。所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品技術(shù)過(guò)硬，工藝精良，質(zhì)量可靠。產(chǎn)品以低廉的運(yùn)營(yíng)成本、良好的性能、穩(wěn)定可靠的質(zhì)量，得到了廣大客戶的一致好評(píng)，并銷往全國(guó)各地。同時(shí)本公司承接規(guī)劃：降溫風(fēng)機(jī)工程、降溫風(fēng)機(jī)水簾通風(fēng)降溫系統(tǒng)、環(huán)�？照{(diào)降工程、無(wú)塵室通風(fēng)工程、工廠車(chē)間降溫工程。，此舉將有利于推動(dòng)中國(guó)首個(gè)“小企業(yè)商業(yè)信用體系”建設(shè)和小企業(yè)間電子商務(wù)普及。

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